Оставить заявку Партнерство
Контакты

Договор-оферта об оказании услуг тестирования


Подписанием настоящего Договора-оферты подтверждается полное и безоговорочное принятие Заказчиком его условий. Акцепт публичной оферты подтверждает, что между Исполнителем и Заказчиком заключен Договор и что Заказчик полностью согласен со всеми условиями Договора.

Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним или действует с согласия своих родителей или законных представителей, в случае если на момент регистрации Заказчик не является совершеннолетним.


Условия настоящего договора распространяются на следующие виды Международных экзаменов по английскому языку:

  • IELTS on Paper (Academic / General Training Module)
  • IELTS on Computer (Academic / General Training Module)
  • IELTS for UKVI on Paper (Academic / General Training Module)
  • IELTS for UKVI on Computer (Academic / General Training Module)
  • IELTS Life Skills
  • IELTS One Skill Retake

Дополнительные услуги:

  • Дополнительный сертификат
  • Апелляция

Термины и определения

  • Партнеры - тест IELTS принадлежит совместно Британскому Совету, IELTS Australia Pty Ltd (ABN 84 008 664 766), которая является дочерней компанией IDP Education Ltd (IDP: IELTS Australia), и Cambridge English, являющейся частью Cambridge University Press & Assessment.
  • Экзаменационный центр/Исполнитель - организация, которая проводит экзамен – IDP IELTS Kazakhstan.
  • Тест, экзамен – проверка и подтверждение знаний Заказчика/Кандидата по иностранному языку в соответствии с установленными требованиями;
  • Заказчик/Кандидат/Тестируемое лицо – Тестируемое лицо, которому адресовано данное предложение, или его родитель, или законный представитель, или юридическое лицо, или любое другое лицо или организация, которая вступает во взаимоотношения с Экзаменационным центром в соответствии с настоящим Договором;
  • Регистрационный Сбор - сумма, уплачиваемая Заказчиком за проведение Экзамена;
  • Срок Регистрации - установленный Исполнителем срок, в течение которого Кандидаты имеют право и возможность заполнить и подать Исполнителю Заявку на проведение Экзамена.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг в пользу Заказчика по организации Экзамена в соответствии с условиями настоящего Договора;

1.2. Исполнителем по настоящему Договору является - IDP IELTS Kazakhstan.

1.3. Перечень тестов, даты их проведения, сроки регистрации указываются на сайте https://www.ielts.kz

1.4. Тестирование проводится в порядке, установленном в Правилах проведения тестирования и настоящим Договором.


2. АКЦЕПТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ И ВРЕМЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Акцептом публичной оферты является оплата Заказчиком Стоимости тестирования или Дополнительных услуг, а также своевременное и полное предоставление Заказчиком в адрес Исполнителя документов, необходимых для регистрации.

2.2. Моментом заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком (моментом Акцепта публичной оферты) является момент поступления денежных средств, составляющих Стоимость тестирования или Дополнительных услуг, на расчетный счет Исполнителя при условии, если все необходимые для регистрации документы предоставлены Заказчиком в полном объеме и в установленные Сроки регистрации.

2.3. Договор между Исполнителем и Заказчиком в отношении того или иного теста является заключенным в случае, если все необходимые документы предоставлены и сумма, составляющая Стоимость тестирования, поступила на расчетный счет Исполнителя в пределах вышеуказанного срока акцепта. В случае неполного предоставления Заказчиком необходимых для регистрации документов либо в случае неправильного заполнения Заказчиком Заявки акцепт считается не поданным.

2.4. В случае онлайн-регистрации на экзамен, Исполнитель предоставляет Заказчику подтверждение регистрации. Указанное подтверждение, а также другие сообщения, связанные с онлайн-регистрацией, приглашение на экзамен предоставляются Заказчику по Регистрационной электронной почте и считаются исходящими от Экзаменационного центра, если адресом отправителя является адрес @examskz.com / @ielts.kz

2.5. Экзаменационный центр подтверждает регистрацию Кандидата на экзамен после того, как Кандидат совершит Акцепт публичной оферты и условий экзамена в порядке, предусмотренном настоящим Договором.


3. УСЛОВИЯ ТЕСТИРОВАНИЯ

3.1. Тест IELTS принадлежит совместно Британскому Совету, IELTS Australia Pty Ltd (ABN 84 008 664 766), которая является дочерней компанией IDP Education Ltd (IDP: IELTS Australia), и Cambridge English, являющейся частью Cambridge University Press & Assessment. Все они вместе именуются ПАРТНЕРАМИ IELTS или ПАРТНЕРАМИ ТЕСТА IELTS.

3.2. Тестируемое лицо обязано соблюдать условия тестирования для прохождения теста IELTS.

3.3. Тестируемое лицо обязано указывать в заявке на тестирование полную, правдивую и точную информацию.

3.4. ПАРТНЕРАМИ IELTS не несут ответственности, если выдача результатов теста затянется и превысит сроки, указанные в настоящем Договоре.

3.5. Тестируемому лицу разъясняется, что сессия тестирования IELTS может быть отменена или перенесена в короткие сроки, если технические проблемы повлияют на проведение теста. Если сессия отменяется по техническим причинам, Тестируемое лицо может выбрать перенос на следующую доступную дату тестирования в том же центре или полный возврат уплаченной за тест суммы.

3.6. Тестируемому лицу разъясняется, что результат стандартного теста IELTS on Paper / IELTS on Computer не может быть использован им для подачи заявки в Управление по визам и иммиграции Великобритании (UKVI) и что оно не будет иметь права на возврат, если впоследствии выяснится, что ему требуется результат теста IELTS для UKVI.

3.7. Подписывая настоящий Договор тестируемое лицо подтверждает, что ознакомлено с политикой конфиденциальности и положениями Партнеров IELTS – https://ielts.org/legal/privacy-policy.

3.8. Заказчик соглашается с тем, что его заявка может не рассматриваться, если представлены неполные данные. Заказчик понимает и соглашается, что Условия настоящего Договора-оферты распространяются на Тестируемого, проходящего тест IELTS, для несовершеннолетних Тестируемых, данные Условия должны быть прочитаны и приняты родителем или законным опекуном, ответственным за регистрацию Тестируемого.

3.9. Заказчик подтверждает, что Акцепт настоящего договора осуществлен совершеннолетним лицом, или законным представителем несовершеннолетнего лица и не будет иметь в дальнейшем претензий к Исполнителю в этой части. Исполнитель не проверяет полномочия Заказчика на акцепт настоящего Договора оферты и не несёт риски, связанные с этим.


4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ИХ ЗАЩИТА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

4.1. Заказчик дает свое согласие на сбор, обработку, хранение персональных данных на этапе регистрации и во время теста IELTS, а также на использование Партнёрами IELTS указанной информации исключительно для проведения теста.

4.2. Персональные данные, включая данные о результатах теста и итоговый балл, могут быть переданы Партнёрами IELTS организациям, признающим результаты теста, и государственным органам (включая иммиграционные службы) с целью проверки результатов тестирования Заказчика.

4.3. Персональные данные могут обрабатываться Партнёрами IELTS в анонимной форме для статистических и исследовательских целей, связанных с развитием Cambridge University Press и Assessment English (часть Университета Кембриджа).

4.4. Фотография Кандидата будет сделана в центре тестирования в день теста и появится на Test Report Form (сертификате). Эта фотография будет доступна организациям, признающим результаты теста, и государственным органам для проверки результатов.

4.5. В день теста Кандидат обязан подтвердить свою личность, предъявив оригинал документа, заявленного при регистрации. Для допуска к Speaking и к Listening, Reading, Writing Кандидат обязан предоставить оригинал документа, удостоверяющего личность, заявленного при регистрации на экзамен (международный паспорт или удостоверение личности для граждан Республики Казахстан). Электронные версии документов (из банковских приложений, EGOV и других сервисов) не принимаются. Иностранные граждане должны предъявить только международный паспорт. Отсутствие оригинала документа в день экзамена (на письменной и/или устной части) влечёт за собой отказ в допуске без возможности возврата оплаты / переноса экзамена.

4.6. По требованию Исполнителя личность должна быть подтверждена с помощью сканирования отпечатка пальца, которое будет сохранено в виде двоичного большого объекта (BLOB), без изображения отпечатка. Эти биометрические данные будут храниться в течение 60 дней после теста и не будут переданы третьим лицам, за исключением Партнёров IELTS, при условии, что данная процедура разрешена местным законодательством.

4.7. Устный тест будет записан на аудио- и/или видео-носитель. В случае, если запись не удалась, Заказчик соглашается с тем, что устный тест должен быть пересдан им. Наблюдатель может присутствовать на устном тесте для мониторинга работы экзаменатора.

4.8. Заказчик дает свое согласие на осуществление видео в целях безопасности и контроля качества в день теста, до и во время его проведения. Видео будет храниться в течение 60 дней после теста и может использоваться для аудита или расследования. Этот срок может различаться в зависимости от требований местного законодательства.

4.9. Заказчик имеет право ознакомиться с дополнительной информацией о том, как Партнёры IELTS используют его персональные данные на сайте https://www.ielts.org/policy/privacy-policy.


5. ОПЛАТА ЗА ТЕСТИРОВАНИЕ, ОТМЕНА, ВОЗВРАТ СРЕДСТВ И ПЕРЕНОСЫ

5.1. Оплата

5.1.1. Тарифы на прохождение тестирования утверждены Экзаменационным центром в следующих размерах:

  • 5.1.1.1. IELTS on Paper (Academic / General Training Module) - 89 000 (восемьдесят девять тысяч) тенге;
  • 5.1.1.2. IELTS on Computer (Academic / General Training Module) - 89 000 (восемьдесят девять тысяч) тенге;
  • 5.1.1.3. IELTS for UKVI on Paper (Academic / General Training Module) - 100 000 (сто тысяч) тенге;
  • 5.1.1.4. IELTS for UKVI on Computer (Academic / General Training Module) - 100 000 (сто тысяч) тенге;
  • 5.1.1.5. IELTS Life Skills - 81 500 (восемьдесят одна тысяча пятьсот) тенге;
  • 5.1.1.6. IELTS One Skill Retake - 51 600 (Пятьдесят одна тысяча шестьсот) тенге;
  • 5.1.1.7. IELTS One Skill Retake for UKVI - 61 506 (Шестьдесят одна тысяча пятьсот шесть) тенге.

5.1.2. Оплата осуществляется Кандидатом в порядке 100% предоплаты при регистрации на тест.


5.2. Отмена

5.2.1. Отмена IELTS on Paper. Кандидат может отменить регистрацию, уведомив Исполнителя. При отмене регистрации ранее чем за 10 (десять) календарных дней до даты экзамена, производится возврат средств за вычетом 25% от оплаченной суммы. При отмене регистрации позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты экзамена, оплаченная сумма не возвращается. Заявление на возврат рассматривается администратором в течение 2 (двух) рабочих дней.

5.2.2. Отмена IELTS on Computer. Кандидат может отменить регистрацию, уведомив Исполнителя. При отмене регистрации ранее чем за 5 (пять) календарных дней до даты экзамена, производится возврат средств за вычетом 25% от оплаченной суммы. При отмене регистрации позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты экзамена, оплаченная сумма не возвращается. Заявление на возврат рассматривается администратором в течение 1–2 (одного-двух) рабочих дней.

5.2.3. Неявка Кандидата. В случае, если Кандидат не является на экзамен и не уведомляет Центр до даты экзамена и в течение 5 (пяти) рабочих дней после экзамена, оплаченная сумма не возвращается и перенос невозможен.


5.3. Перенос

5.3.1. Перенос IELTS on Paper. Кандидат может перенести экзамен на другую дату, уведомив Исполнителя. При подаче запроса на перенос ранее чем за 10 (десять) календарных дней до даты экзамена, кандидат обязан доплатить 25% от оплаченной суммы. Позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты экзамена перенос невозможен. Заявление на перенос рассматривается администратором в течение 1–2 (одного-двух) рабочих дней.

5.3.2. Перенос IELTS on Computer. Кандидат может перенести экзамен на другую дату, уведомив Исполнителя. При подаче запроса на перенос ранее чем за 5 (пять) календарных дней до даты экзамена, кандидат обязан доплатить 25% от оплаченной суммы. Позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты экзамена перенос невозможен. Заявление на перенос рассматривается администратором в течение 1–2 (одного-двух) рабочих дней.


5.4. Исключительные обстоятельства и особые условия

5.4.1. Если Кандидат не может присутствовать на тесте из-за болезни, травмы или другого исключительного события вне контроля Кандидата, то необходимо подать в центр тестирования заявку на особое рассмотрение, указав исключительные обстоятельства. К исключительным обстоятельствам относятся: серьезное заболевание (операция, госпитализация и т. п.), повестка / служба в армии, серьезная травма, полученная вследствие преступных действий или ДТП; утрата близкого человека, гражданские беспорядки или кризисная ситуация в семье. Более подробная информация доступна по запросу.

5.4.2. В определённых обстоятельствах, находящихся вне контроля Исполнителя, центр тестирования может отменить тест и перенести бронь на будущую дату. К таким обстоятельствам относятся: экстремальные погодные условия, природные катастрофы, гражданские беспорядки, забастовки, глобальная пандемия или форс-мажорные обстоятельства. В таких случаях центр тестирования предоставит уведомление и предложит на выбор либо полный возврат средств, либо перенос на будущую дату теста. Компенсация расходов, связанных с прибытием в Центр Кандидата и сопровождающих, если таковые имеются, не предоставляется.

5.4.3. Если тест отменён или перенесён по другим причинам, таким как технические сбои, проблемы с местом проведения или экологическими факторами, прочими не зависящими от Исполнителя обстоятельствами, Центр тестирования также предоставит Кандидату выбор между возвратом средств или переносом на будущую дату. Компенсация расходов, связанных с прибытием в Центр Кандидата и сопровождающих, если таковые имеются, не предоставляется.

5.4.4. Исполнитель не несет ответственности за иные расходы, понесенные кандидатом в связи с отменой или переносом экзамена, включая, но не ограничиваясь: расходы на транспорт, проживание, питание и другие сопутствующие затраты. Заказчик подтверждает, что принимает вышеуказанные условия и не будет предъявлять дополнительных требований в отношении компенсации таких расходов.


5.5. Запрет на «чарджбэк»

5.5.1. Заказчик соглашается не оспаривать и не пытаться выполнить возврат средств («чарджбэк») оплаченных Исполнителю за проведение тестирования. В противном случае тест и/или результаты могут быть аннулированы. Партнёры IELTS могут запретить будущие покупки для владельца аккаунта, а также для любого лица, забронировавшего тест и аннулировавшего оплату.


6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ПРОХОЖДЕНИЯ ТЕСТИРОВАНИЯ

6.1. Для того, чтобы получить результат Заказчик (Кандидат) обязан пройти все четыре части теста и ответить на все разделы, за исключением случаев, когда Заказчик имеет освобождение согласно политике предоставления особых условий для Кандидатов с ограниченными возможностями.

6.2. Исполнитель несёт ответственность за обеспечение наивысшего уровня доверия к результатам теста. Исполнитель может временно или навсегда приостановить или аннулировать результаты теста, если посчитает их ненадёжными по любой причине.

6.3. Результат теста Заказчика может быть не выдан в течение 1-5 дней (для IELTS on Computer) / 7 дней (для IELTS Life Skills) / 13 дней (для IELTS on Paper) после теста, если Партнёры IELTS посчитают необходимым провести проверку любых вопросов, связанных с тестом или его проведением, включая расследование на предмет нарушения правил тестирования Заказчиком, другими тестируемыми или третьими лицами. От Заказчика могут потребовать предоставление дополнительного образца речи для содействия расследованию до или после теста. В исключительных случаях от Заказчика могут потребовать повторной сдачи одного или нескольких разделов IELTS.

6.4. Если Заказчик подозревается в нарушении правил или в действиях, способных подорвать честность и безопасность теста IELTS, Заказчик может не получить результат теста, стоимость теста не подлежит возврату, и Заказчику может быть запрещено сдавать тест IELTS в течение пяти лет. Если Заказчику будет назначен запрет, то в уведомлении будет указан срок такого запрета.

6.5. Если Заказчик, игнорируя запрет, регистрируется на тест, то он не получит его результат, при этом оплаченная стоимость не подлежит возврату. Если результат получен, в период нахождения Заказчика под запретом, такой результат будет аннулирован, и возврат средств не будет предоставлен.

6.6. Сведения о любых доказанных или подозреваемых нарушениях могут быть переданы организациям, признающим результаты, включая правительственные органы (включая иммиграционные службы) и соответствующие регулирующие органы. В случае доказанного нарушения Заказчик также может быть привлечён к ответственности.

6.7. Выполненный Заказчиком тест IELTS остаётся собственностью Партнёров IELTS и не выдается Заказчику. В случае доказанного или подозреваемого нарушения тест Заказчика может быть передан соответствующим органам.

6.8. В день проведения теста, Заказчик обязан:

  • 6.8.1. предоставить действительное и оригинальное удостоверение личности (международный паспорт или удостоверение личности для граждан Республики Казахстан), которое было использовано им при регистрации. Электронные версии документов (из банковских приложений, EGOV и других сервисов) не принимаются. Иностранные граждане должны предъявить только международный паспорт;
  • 6.8.2. сообщить центру о любых изменениях в документе, удостоверяющем личность, до даты теста. В противном случае Заказчик не будет допущен к тестированию, без возврата ранее оплаченных средств и без права на перенос;
  • 6.8.3. предоставить тот же документ, удостоверяющий личность на тесты Listening, Reading, Writing и Speaking, который был использован Заказчиком при регистрации. В противном случае Заказчик не будет допущен к тестированию, без возврата ранее оплаченных средств и без права на перенос;
  • 6.8.4. прибыть в центр до назначенного времени для регистрации. В противном случае Заказчик не будет допущен к тестированию, без возврата ранее оплаченных средств и без права на перенос;
  • 6.8.5. разрешить проверку личности при регистрации и в день теста, что может включать:
    • Фотографирование. При этом необходимо временно снять любые покрытия с лица. Тестируемые, которые отказываются фотографироваться, не смогут сдавать тест и не получат право на возврат или перенос.
    • Предоставление образца подписи.
    • Сканирование отпечатка пальца для создания уникального цифрового идентификатора в виде двоичного объекта.
  • 6.8.6. оставить все личные вещи в специально отведенной зоне. В тестовую аудиторию разрешено приносить только документ, удостоверяющий личность, немеханические ручки, карандаши и ластики, а также бутылку воды без этикетки. Все электронные устройства и часы (любого вида) должны быть оставлены в зоне хранения вещей и выключены. В день теста Заказчик может быть проверен на наличие устройств, путем сканирования специальным оборудованием. Тестируемые, нарушающие эти условия, не получат результаты теста IELTS и не будут иметь права на возврат или перенос. Центр примет разумные меры для обеспечения сохранности вещей в зоне хранения, но не несёт ответственности за их утрату;
  • 6.8.7. в случае необходимости, не позднее 19:00 в день экзамена для IELTS on Computer и 5 рабочих дней для IELTS on Paper, сообщить сотруднику Центра в день теста об обстоятельствах, которые, по мнению Заказчика, могли повлиять на результаты тестирования: плохое самочувствие, условия проведения теста или другие причины. Заявления, поданные позже указанного срока, рассмотрению не подлежат;
  • 6.8.8. в случае необходимости, не позднее 19:00 в день экзамена для IELTS on Computer и 5 рабочих дней для IELTS on Paper, подать жалобу на организацию проведения тестирования. Жалобы, поданные позже указанного срока, рассмотрению не подлежат;
  • 6.8.9. оставить все материалы теста в тестовой аудитории в конце экзамена. Материалы включают экзаменационные листы, буклеты для устного теста, бланки ответов и черновики. В противном случае Кандидат не сможет получить результат тестирования, без возврата ранее оплаченных средств и без права на перенос;
  • 6.8.10. не разговаривать и не мешать другим тестируемым после начала теста;
  • 6.8.11. не одалживать что-либо другому тестируемому или заимствовать что-либо у него;
  • 6.8.12. не принимать пищу и не курить в тестовой комнате;
  • 6.8.13. не покидать тестовую комнату без разрешения сотрудника Центра;
  • 6.8.14. не вставать со своего места, пока все тестовые материалы не будут собраны;
  • 6.8.15. не участвовать в любых действиях, которые могут подорвать честность и безопасность теста IELTS. Нарушения включают, но не ограничиваются, попытками списывания, использованием заметок любого рода, содействием другому тестируемому в списывании, выдачей себя за другого или участием в выдаче другого за себя, копированием работы других, нарушением хода теста, воспроизведением частей теста в любой форме и попытками изменить данные на форме отчета о результатах.

7. РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТИРОВАНИЯ

7.1. Результаты выдаются центром тестирования в течение 1-5 дней после сдачи теста IELTS on Computer, на 7-й день после сдачи теста IELTS Life Skills и на 13-й день после сдачи теста IELTS on Paper. На дату публикации результатов могут повлиять государственные праздники, и в этом случае результаты будут выданы на следующий рабочий день после праздника.

7.2. В IELTS on Computer доступна электронная версия Test Report Form (сертификата) теста, которая может быть скачана и распечатана Заказчиком самостоятельно через онлайн-платформу, на которой проходила регистрация для сдачи теста.

7.3. По умолчанию Исполнитель не предоставляет бумажные Test Report Form (сертификаты) для IELTS on Computer. Если Кандидату требуется получить бумажную версию Test Report Form (сертификата), то Кандидату необходимо подать запрос в центр и предоставить подтверждение этой необходимости, например, электронное письмо от принимающей организации или ссылку на сайт.

7.4. Все персональные данные, указанные при регистрации, должны совпадать с данными документа, подтверждающего личность, использованного при регистрации и предъявленного на тесте, так как они будут указаны на Test Report Form (сертификате). После завершения регистрации за изменения этих данных может взиматься плата. Изменения в TRF после его выдачи невозможны.

7.5. Партнёры IELTS могут отложить выдачу результата на срок более 1-5 дней после сдачи теста IELTS on Computer, 7 дней после сдачи теста IELTS Life Skills и 13 дней после сдачи теста IELTS on Paper, если посчитают необходимым рассмотреть вопросы, связанные с тестом или его проведением.

7.6. Результат тестирования может быть аннулирован после выдачи, если будет обнаружено нарушение.

7.7. Если какие-либо данные в Test Report Form (сертификате) будут изменены Кандидатом, результат теста будет аннулирован, и Кандидату может быть запрещено сдавать IELTS в течение пяти лет.

7.8. Заказчик соглашается с тем, что в центре тестирования могут вестись видеозапись и запись с CCTV (видеонаблюдение) и даёт согласие на видеозапись во время пребывания в центре тестирования, включая процедуры регистрации и все аудитории, где проходит тест. Указанные записи могут использоваться для мониторинга, расследования нарушений и рассмотрения запросов по результатам. Без согласия на видеозапись Заказчик не может быть допущен к тестированию.

7.9. Результат тестирования может быть изменён или аннулирован после выдачи, если Партнёры IELTS обнаружат аномалии, влияющие на достоверность баллов.

7.10. Агрессивное, угрожающее или оскорбительное поведение, включая крики и брань в адрес персонала или других тестируемых, не допускается. Лица, ведущие себя таким образом в день теста, будут удалены с экзамена.


8. УСЛОВИЯ ПЕРЕСДАЧИ ОДНОГО НАВЫКА IELTS One Skill Retake (OSR)

8.1. Общие положения

8.1.1. Тест IELTS является совместной собственностью Британского Совета, IELTS Australia Pty Ltd (ABN 84 008 664 766), полностью принадлежащей IDP Education Ltd (IDP: IELTS Australia), и Cambridge Assessment English (часть Университета Кембриджа), которые в совокупности именуются Партнёрами теста IELTS или Партнёрами IELTS.

8.1.2. Кандидат самостоятельно принимает решение о целесообразности пересдачи одного навыка OSR. Партнёры IELTS не несут ответственности, если целесообразность такой пересдачи изменится между моментом регистрации и использованием Кандидатом результата.

8.1.3. Чтобы зарегистрироваться для пересдачи одного навыка, Кандидат должен сначала сдать полный тест IELTS и получить результат. Кандидат имеет право зарегистрироваться на пересдачу только по одному из навыков (Speaking или Writing или Listening или Reading) исходного теста. Результаты пересдачи не могут быть применены к другому тесту.

8.1.4. Кандидат обязан принести действующий документ, удостоверяющий личность в день теста в качестве подтверждения личности. Этот документ должен быть тем же, который использовался при регистрации для полного теста IELTS. Если документ не совпадает, Кандидат не будет допущен к OSR и не сможет получить возврат средств.

8.1.5. Кандидат не может изменять личные данные, указанные в заявке на первоначальный полный тест IELTS, при регистрации на OSR.

8.1.6. Если Заказчик принимает решение о сдаче OSR, регистрация на такую OSR и сама сдача OSR возможны только в течение 60 дней с даты первоначального полного теста. Продление указанного срока невозможно.

8.1.7. Пересдача одного навыка может привести к изменению балла за выбранный навык: балл может повыситься, понизиться или остаться прежним по сравнению с первоначальным результатом.

8.1.8. Пересдача одного навыка также пересчитает общий балл IELTS, который может увеличиться, уменьшиться или остаться прежним по сравнению с первоначальным результатом.

8.1.9. После получения результата пересдачи одного навыка Кандидату выдается дополнительный Test Report Form (сертификат) с уникальным номером. Первоначальные результаты останутся действительными и доступны через онлайн-сервис верификации для организаций, признающих IELTS.

8.1.10. Результат пересдачи одного навыка будет действителен в течение двух лет с даты первоначального полного теста.

8.1.11. Для каждого полного теста IELTS можно пересдать только один раздел. Если Кандидат хочет улучшить результаты в более чем одном навыке, необходимо записаться на новый полный тест.

8.1.12. Бронь на пересдачу одного навыка или оригинальный результат могут быть аннулированы, если результат полного теста был задержан или отозван. В зависимости от ситуации будет разрешён вопрос о возврате или удержании ранее оплаченных средств.

8.1.13. Заказчик может запросить особые условия проведения для пересдачи, даже если они отличаются от условий оригинального теста. Партнёры IELTS постараются удовлетворить разумные запросы, но не гарантируют, что это будет возможно в 60-дневный период.

8.1.14. Условия, предоставленные для первоначального теста, не применяются автоматически к пересдаче одного навыка. Заказчик, в случае необходимости, должен повторно подать заявку на предоставление особых условий в рамках процесса бронирования на пересдачу одного навыка.


9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ИХ ЗАЩИТА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИ ПЕРЕСДАЧЕ ОДНОГО НАВЫКА IELTS One Skill Retake

9.1. Для сдачи теста IELTS One Skill Retake необходимо собрать и обработать персональную информацию Заказчика для подтверждения личности и получения результатов. Эта информация собирается, хранится в безопасности и используется Партнёрами IELTS исключительно для проведения теста.

9.2. Персональная информация Заказчика может обрабатываться Партнёрами IELTS в анонимной форме для статистического анализа и исследований.

9.3. В день пересдачи одного навыка может быть сделана фотография Заказчика для аутентификации личности, однако для отчёта о результатах будет использоваться фотография, сделанная в день первоначального теста. Эта фотография также будет доступна организациям, признающим результаты, чтобы подтвердить результат.

9.4. Все видео- и аудиозаписи будут храниться для проведения аудита, расследований и обучения. Видеозаписи устных тестов будут храниться минимум 3 месяца, аудиозаписи — минимум 3 года. Видео и аудио с тестов по аудированию, чтению и письму будут храниться не менее 60 дней.

9.5. Персональная информация Заказчика также может обрабатываться Партнёрами IELTS в анонимной форме для статистического анализа и исследований. Фрагменты тестов могут быть использованы для обучения систем.

9.6. Использование теста One Skill Retake подчиняется политике конфиденциальности IELTS, доступной по ссылке: https://www.ielts.org/policy/privacy-policy.

9.7. При предоставлении данных личности Заказчика Партнёры IELTS связывают эту информацию с тестом IELTS и результатами на форме отчёта, что позволяет предоставить отчёт организациям, признающим результаты, и этим организациям — проверить результат Заказчика.

9.8. При подаче электронной формы отчёта о результатах или номера формы отчёта о результатах пересдачи одного навыка в организацию, признающую результаты, Заказчик соглашается на верификацию результата этой организацией.

9.9. Устное и письменное содержание тестирования остаётся собственностью Партнёров IELTS и не будет выдано Заказчику. В случае доказанного или подозреваемого нарушения работа Заказчика может быть передана соответствующим органам.


10. ОПЛАТА ЗА ПЕРЕСДАЧУ, ВОЗВРАТ СРЕДСТВ, ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСЫ

10.1. Оплата за OSR осуществляется в порядке 100% предоплаты при регистрации.

10.2. Заказчик имеет право отменить свой IELTS One Skill Retake в любой момент, и в зависимости от обстоятельств.

10.3. Стоимость возвращается в случае отмены One Skill Retake за 72 часа или более до назначенного времени начала теста.

10.4. Стоимость не возвращается, если:

  • 10.4.1. Отмена или перенос One Skill Retake запрошены Кандидатом менее чем за 72 часа до теста;
  • 10.4.2. Кандидат не явился на тест в назначенное время;
  • 10.4.3. Отсутствует целесообразность в тестировании у Кандидата, которое не зависит от Исполнителя;
  • 10.4.4. Если Заказчиком не выполняются условия и рекомендации, указанные в разделе 6. «ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ПРОХОЖДЕНИЯ ТЕСТИРОВАНИЯ».

10.5. Сумма также может быть возвращена, если Кандидат подтвердит исключительные обстоятельства отказа от теста, такие как:

  • 10.5.1. Серьёзные медицинские заболевания. Такие заболевания требуют подтверждения в виде медицинской справки от квалифицированного медицинского работника;
  • 10.5.2. Подтверждение утраты близкого человека, травмы или других значительных трудностей;
  • 10.5.3. Военная служба.

10.6. В случаях, указанных в п. 10.5, заявление на возврат должно быть подано Кандидатом до теста или в течение пяти календарных дней после даты теста, если он был пропущен. Тестовый центр принимает решение в течение семи рабочих дней с момента получения заявления, с учётом конкретных обстоятельств и подтверждающих документов.

10.7. В случае необходимости изменения даты теста One Skill Retake после бронирования, бронь должна быть отменена и создана заново. При этом применяются положения, предусмотренные п. 8.1.6 настоящего Договора-оферты.

10.8. В случае отмены брони на One Skill Retake, IELTS не может гарантировать наличие другой даты для сдачи One Skill Retake в течение 60 дней с момента первоначального полного теста IELTS. По возврату или удержанию оплаты применяются положения п. 10.3 и 10.4 настоящего Договора-оферты.

10.9. Сдача One Skill Retake может быть перенесена только один раз.

10.10. В случае отмены даты тестирования по инициативе тестового центра, Кандидату будет предложен выбор между полным возвратом средств или альтернативной датой для сдачи One Skill Retake в пределах 60-дневного периода.


11. РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТА One Skill Retake

11.1. Результаты One Skill Retake выдаются центром тестирования в течение 1-5 календарных дней после сдачи теста на компьютере. IELTS PARTNERS оставляют за собой право продлить этот срок более чем на 5 дней, если для обеспечения целостности теста и точности результатов потребуются дополнительные проверки безопасности и обработка данных.

11.2. Электронная версия Test Report Form (сертификата) может быть скачана и распечатана Заказчиком самостоятельно через онлайн-платформу, на которой проходила регистрация для сдачи теста. IELTS PARTNERS не могут отправить или иным образом предоставить бумажные версии отчётов о результатах теста для тех, кто сдает One Skill Retake.

11.3. Если организация требует получения бумажной версии напрямую от IELTS, Кандидату необходимо подать запрос в центр тестирования, где проходил экзамен One Skill Retake, и предоставить подтверждение этой необходимости, например, электронное письмо от организации или ссылку на сайт. Центр тестирования по своему усмотрению решит, отправить ли бумажную версию формы организации. За эту услугу могут взиматься разумные сборы для покрытия почтовых и административных расходов.

11.4. Результат тестирования может быть аннулирован после выдачи, если будет обнаружено нарушение или ошибка.

11.5. Если какие-либо данные в Test Report Form (сертификате) будут изменены, результат теста Кандидата будет аннулирован.


12. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ПРОХОЖДЕНИИ ТЕСТИРОВАНИЯ One Skill Retake

12.1. В день проведения теста One Skill Retake, Кандидат обязан:

  • 12.1.1. предоставить действующий и оригинальный документ, удостоверяющий личность (паспорт или удостоверение личности для граждан Республики Казахстан). Электронные версии документов (из банковских приложений, EGOV и других сервисов) не принимаются. Иностранные граждане должны предъявить только международный паспорт при регистрации;
  • 12.1.2. предоставить тот же документ, удостоверяющий личность, который был использован Заказчиком при регистрации и прохождении первоначального полного теста. В противном случае Заказчик не будет допущен к тестированию, без возврата ранее оплаченных средств и без права на перенос;
  • 12.1.3. прибыть в центр до назначенного времени для регистрации. В противном случае Заказчик не будет допущен к тестированию, без возврата ранее оплаченных средств и без права на перенос;
  • 12.1.4. разрешить проверку личности при регистрации и в день теста, что может включать:
    • Фотографирование. При этом необходимо временно снять любые покрытия с лица. Тестируемые, которые отказываются фотографироваться, не смогут сдавать тест и не получат право на возврат или перенос;
    • Предоставление образца подписи;
    • Сканирование отпечатка пальца для создания уникального цифрового идентификатора в виде двоичного объекта.
  • 12.1.5. оставить все личные вещи в специально отведенной зоне. В тестовую аудиторию разрешено приносить только удостоверение личности, не механические ручки, карандаши и ластики, а также бутылку воды без этикетки. Все электронные устройства и часы (любого вида) должны быть оставлены в зоне хранения вещей и выключены. В день теста Кандидат может быть проверен на наличие устройств с помощью специального оборудования. Тестируемые, нарушающие эти условия, не получат результаты теста IELTS и не будут иметь права на возврат или перенос. Центр примет разумные меры для обеспечения сохранности вещей в зоне хранения, но не несёт ответственности за их утрату;
  • 12.1.6. немедленно сообщить сотруднику Центра, если компьютер выдает неверный раздел теста для пересдачи;
  • 12.1.7. не просить и не получать разъяснения по вопросам теста;
  • 12.1.8. оставить все материалы теста в тестовой аудитории в конце теста. Материалы включают бланки для Speaking, бланки ответов и черновики;
  • 12.1.9. не разговаривать и не мешать другим тестируемым после начала теста;
  • 12.1.10. не одалживать что-либо другому тестируемому или заимствовать что-либо у него;
  • 12.1.11. не принимать пищу и не курить в тестовой комнате;
  • 12.1.12. не покидать тестовую комнату без разрешения сотрудника Центра;
  • 12.1.13. не вставать со своего места, пока все тестовые материалы не будут собраны;
  • 12.1.14. не участвовать в любых действиях, которые могут подорвать честность и безопасность теста IELTS. Нарушения включают, но не ограничиваются, попытками списывания, использованием заметок любого рода, содействием другому тестируемому в списывании, выдачей себя за другого или участием в выдаче другого за себя, копированием работы других, нарушением хода теста, воспроизведением частей теста в любой форме и попытками изменить данные на форме отчёта о результатах;
  • 12.1.15. в случае выявления мошеннических или иных запрещённых действий при тестировании Исполнитель принимает меры, аналогичные тем, что применяются при прохождении общего теста IELTS;
  • 12.1.16. Заказчик уведомлён о том, что в случае аннулирования результатов основного теста, результаты One Skill Retake также будут аннулированы.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано событием непреодолимой силы, включая пожар, наводнение, землетрясение, бураны, оползни, аналогичные природные явления, войны, боевые действия, осаду, действия государства (включая запреты на продажу и услуги), эпидемии, эпизоотии, забастовки, а также иные чрезвычайные обстоятельства, мешающие исполнению настоящего Договора, при условии, что такое событие прямо препятствует соответствующей Стороне надлежащим образом исполнить свои обязательства, установленные настоящим Договором, находится вне контроля соответствующей Стороны, и его невозможно избежать проявлением должной заботливости или осторожности.


14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Кандидат самостоятельно определяет целесообразность сроков проведения тестирования. Исполнитель не несёт ответственности, если выдача результатов теста займет больше времени, чем указано в настоящем Договоре.

14.2. Тесты IELTS доступны для всех лиц, независимо от пола, расы, национальности или религии. IELTS не рекомендуется для лиц младше 16 лет.

14.3. Исполнитель и любые другие стороны, участвующие в создании, производстве или проведении IELTS, не несут ответственности за любые прямые, случайные, косвенные, специальные, штрафные или аналогичные убытки, возникающие в связи с доступом к результатам, их использованием, принятием или интерпретацией третьими сторонами, а также за любые ошибки или упущения в содержании.

14.4. Настоящий Договор подлежит регулированию и толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

14.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться сторонами путем переговоров.

14.6. В случае, если Стороны не смогут разрешить возникшие споры или разногласия путем переговоров, то они будут рассматриваться в суде по месту нахождения Исполнителя.

14.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан.

ru_RU
ru_RU kk