Отмена, перенос, возврат

Возврат и перенос денежных средств делается от базовой стоимости теста IELTS (60 000 тенге).

Кандидат считается зачисленным на тест, когда надлежащим образом заполнена аппликационная форма и произведена оплата за тест.

Если кандидат переносит регистрацию на тест ранее, чем за 3 недели до назначенной даты теста, то доплачивает сумму в размере 25% от стоимости экзамена.

Если кандидат отменяет регистрацию / переносит дату сдачи теста позднее, чем за 3 недели до назначенной даты теста, то оплаченная им сумма не возвращается.

Исключение: Если кандидат отменяет регистрацию на тест или переносит дату сдачи теста на другую дату в период менее 3 недель до назначенной даты по следующим причинам.

  • Серьезное заболевание – например операция, госпитализация и т.п. (заболевания средней степени тяжести не входят в эту категорию);
  • Потеря кормильца – смерть близкого родственника;
  • Серьезная травма, полученная вследствие преступных деяний или вследствие ДТП;
  • Повестка / служба в армии.

то кандидат может оформить перенос даты сдачи теста / получить назад оплаченную сумму за минусом 25%, только в случае если кандидат не позднее 3 рабочих дней после даты теста предоставит Центру:

  • заполненное заявление Request for Refund Form;
  • письменное подтверждение перечисленных выше причин (справка от врача-терапевта / свидетельство о смерти / рапорт из милиции).

Заявление кандидата на возврат денег / перенос даты сдачи теста рассматривается администратором в течение 1 недели, после чего принимается решение. Если по заявлению кандидата принято положительное решение производится возврат денег, за минусом 25 % от оплаченной кандидатом суммы.

Если кандидат отсутствует на тесте без уведомления Центра до даты теста и в течение 3 рабочих дней после даты теста, то оплаченная кандидатом сумма не возвращается.