Правила и условия сдачи Международного Экзамена по английскому языку IELTS

1. Термины и определения
1.1. Международный экзамен по английскому языку IELTS (далее по тексту Экзамен) – процесс проверки знаний Кандидата по английскому языку в соответствии с установленными требованиями IELTS (International English Language Testing System), начиная с регистрации Кандидата и заканчивая объявлением результатов;
1.2. Кандидат – физическое или юридическое лицо, желающее сдать Экзамен по английскому языку и получить сертификат международного образца;
1.3. Регистрационный Сбор — сумма, уплачиваемая Кандидатом за проведение Экзамена;
1.4. Организационный Сбор – сумма, уплачиваемая Кандидатом дополнительно к Регистрационному Сбору. Организационный Сбор взимается при проведении выездной Экзаменационной сессии, и нацелен на покрытие дополнительных расходов связанных с пребыванием экзаменационной комиссии в выездном городе.
1.5. Срок Регистрации — установленный срок, в течение которого Кандидаты имеют право и возможность зарегистрироваться на Экзамен.
1.6. Main Test – основной / письменный тест, проходит в установленную дату и время для всего потока Кандидатов зарегистрированных на Экзамен, тестируются Listening, Reading, Writing.
1.7. Speaking test — устная часть Экзамена, проходит в индивидуальном формате с сертифицированным экзаменатором. Дата Speaking теста может отличаться от даты письменного теста. Speaking (устный тест) может быть назначен либо на ту же дату что и письменный тест, либо в период семи дней до и после даты письменного теста. Кандидат обязан проверять свою электронную почту, а также информировать IELTS Центр, в случае если изменился адрес электронной почты. Если Кандидат не получил приглашение на тест за 7 (семь) календарных дней до письменного теста, Кандидат должен связаться с IELTS Центром. IELTS Центр не несет ответственности в случае не получения Кандидатом приглашения на тест в связи с: техническими проблемами электронной почты, допущенной Кандидатом ошибкой в адресе электронной почты Кандидата и т.п., а также не сообщает расписание теста посредством телефонной связи.
1.8. Terms & Conditions – правила и условия экзамена обязательные для ознакомления на сайте https://my.ieltsessentials.com при регистрации;
1.9. Партнеры IELTS – 3 (три) организации, курирующие Экзамен IELTS по всему миру: IDP IELTS Australia, British Council, Cambridge English Assessment;

2. Экзаменационный центр обязан:
2.1.1. Провести регистрацию Кандидата в установленные сроки и передать необходимые сведения о Кандидате в IDP IELTS Australia;
2.1.2. Обеспечить конфиденциальность всех предоставленных на экзамене Кандидатом сведений, включая биометрические данные;
2.1.3. Организовать Экзамен в сроки, установленные Исполнителем;
2.1.4. Посредством электронной почты уведомить Кандидата о дате, месте и времени проведения Экзамена не позднее 7 (семи) календарных дней до даты письменного Экзамена;
2.1.5. Предоставить помещение, оснащенное всем необходимым для проведения устного и письменного Экзамена;
2.1.6. В случае несогласия Кандидата с результатами — предоставить возможность однократной апелляции.
2.2. Кандидат обязан:
2.2.1. До оплаты за экзамен, ознакомится с Terms & Conditions, указанные на сайте https://my.ieltsessentials.com;
2.2.2. Выбрать для себя модуль Экзамена (Академический или Общий), который Кандидат будет сдавать;
2.2.3. В течение Срока Регистрации заполнить Заявку на проведение Экзамена и предоставить ее Исполнителю;
2.2.4. Оплатить за экзамен в размере, установленном на сайте https://my.ieltsessentials.com;
2.2.5. Проверить получение приглашения на Экзамен в своей электронной почте не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты письменного Экзамена, и в случае отсутствия приглашения связаться с экзаменационным Центром по телефонам/электронной почте для сверки электронного адреса:
+7 727 392 28 43 – Алматы (info1@ielts.kz; info2@ielts.kz)
+7 7172 55 65 58 – Астана (astana1@ielts.kz; astana2@ielts.kz)
2.2.6. Во время проведения Экзамена соблюдать правила, установленные экзаменационным центром.

3. Регистрация на экзамен
3.1. Регистрация на Экзамен закрывается за 36 (тридцать шесть) дней до даты Экзамена, в случае наличия свободных мест экзаменационный центр продолжает принимать заявки от Кандидатов.
3.2. Если регистрация на Экзамен открыта на сайте по каким-либо техническим причинам, но свободных мест нет, экзаменационный центр вправе отказать в регистрации Кандидату, уведомив его по телефону или электронной почте.
3.3. Для регистрации на Экзамен Кандидат обязуется заполнить онлайн анкету, прикрепить копию документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности/заграничный паспорт) – страница с фотографией. Нерезиденты Республики Казахстан могут быть зарегистрированы только на Международный паспорт. На Экзамене Кандидат обязан предоставить именно тот документ, тип, номер и копия которого была указана при регистрации на сайте.
3.4. Кандидат, не достигший совершеннолетия, должен пройти регистрацию на тест и внести оплату в присутствии родителя (отец, мать) или официального опекуна. Родитель предоставляет оригинал документа удостоверяющего личность и свидетельство о рождении Кандидата. Опекун обязан предоставить оригинал выписки об установлении опеки.
3.5. Регистрация на Экзамен считается состоявшейся в случае получения Кандидатом подтверждения о регистрации (в офисе исполнителя или его представителя или по электронной почте).

4. Сдача Экзамена
4.1. Исполнитель не позднее 7 (семи) календарных дней до указанной в аппликационной форме даты сдачи теста, предоставит на указанный в аппликационной форме электронный адрес, приглашение на тест, где будет указана дата, время и место проведения теста. Speaking может быть назначен либо на ту же дату что и основной тест, либо в период семи дней до и после основной даты сдачи теста. Кандидат обязан проверять свою электронную почту, а также информировать IELTS Центр, в случае если изменился адрес электронной почты. Если Кандидат не получил приглашение на тест за 7 – 10 до указанной в аппликационной форме даты сдачи теста, Кандидат должен связаться с IELTS Центром. IELTS Центр не несет ответственности в случае не получения Кандидатом приглашения на тест в связи с: техническими проблемами электронной почты, допущенной Кандидатом ошибкой в адресе электронной почты Кандидата и т.п., а также не сообщает расписание теста посредством телефонной связи.
4.2. В день регистрации на Speaking test, Кандидат обязан пройти процедуру идентификации личности: проверку документа подтверждающего личность (тот документ, тип, номер и копия которого была указана при регистрации на сайте); будут сняты биометрические данные (сканирование отпечатка пальца, фотографирование). Принимая правила Экзамена, Вы автоматически соглашаетесь на снятие Ваших биометрических данных.
4.3. На устном и письменном Экзамене Кандидат обязан иметь при себе документ, серия и номер которого совпадают с серией и номером документа, указанного в анкете при регистрации. В случае отсутствия такого документа на Экзамене или несовпадении номера документа, Кандидат к Экзамену не допускается. При этом возмещение Кандидату стоимости Экзамена не производится.
4.4. В случае опоздания Кандидата на Регистрацию и/или Экзамен, Кандидат к Экзамену не допускается. При этом возмещение Кандидату стоимости Экзамена не производится.
4.5. Кандидат имеет право взять с собой на Экзамен: воду в прозрачной бутылке(0,5 л), не газированную и без этикетки, а также канцелярские принадлежности (без упаковки, пенала и т.п.)
4.6. Кандидату запрещено приносить в аудиторию и иметь с собой на Экзамене сумки/портфели, сотовые телефоны, диктофоны, книги и словари, карманные портативные компьютеры и иные электронные устройства. В случае обнаружения у Кандидата запрещенных предметов Кандидат удаляется с Экзамена без проверки его работы и предоставления результатов. При этом возмещение Кандидату стоимости Экзамена не производится.

5. Кандидату строго запрещается:
5.1. проносить и/или пользоваться электронными средствами связи (мобильными телефонами), компьютерами т.д.;
5.2. разговаривать с другими Кандидатами;
5.3. проносить и/или использовать шпаргалки всех видов;
5.4. мешать другим Кандидатам;
5.5. проносить и/или использовать звуко — и видеозаписывающие устройства.
5.6. При несоблюдении каких-либо из этих правил Кандидат удаляется с Экзамена без проверки его работы и предоставления результатов. При этом возмещение Кандидату стоимости Экзамена не производится.

5.7. Если другой человек попытается пройти тест вместо зарегистрированного Кандидата, то Кандидат и данный человек будут подлежать уголовному преследованию. Детали, относящиеся к данному факту, будут переданы в соответствующие органы, включая визовые центры и разрешительные органы.
5.8. Тестовая работа Кандидата Экзамена IELTS является собственностью Партнеров IELTS. Тестовые работы не предоставляются в организации, за исключением случаев, где рассматривается факт нечестного прохождения теста, где может понадобиться передача тестовой работы в соответствующие органы.
5.9. Устный тест будет записан на диктофон, если тест Кандидата не будет записан, необходимо пересдать устный тест. В некоторых случаях наблюдатель может присутствовать на устном тесте Кандидата, что является частью мониторинга. Принимая правила Экзамена, Вы автоматически соглашаетесь на выполнение условий, оговоренных в пункте о сдаче/пересдаче устного теста.

6. Результаты экзамена

6.1. Проверка экзаменационных работ Кандидата осуществляется в течение 13 дней с даты Экзамена. Результаты экзамена готовы на 13-ый день и подтверждаются сертификатом международного образца, выдаваемым Исполнителем в одном экземпляре:
6.1.1. кандидату на основании указанного при регистрации в анкете документа;
6.1.2. доверенному лицу Кандидата на основании оформленной Кандидатом доверенности.
6.1.3. отправлен курьерской службой (DHL, Direct Delivery, Pony Express, Exline и т.д.), представителю или за счет Кандидата;
6.1.4. иногородним Кандидатам выслан почтовым отправлением на адрес Кандидата, указанный в анкете. Все сертификаты отправляются по Казпочте и оформляются заказным тарифом, что является гарантией доставки письма получателю, при условии правильности указания почтового адреса. Доставка по Казахстану осуществляется в течение 7-10 банковских дней, по СНГ в течение 10 – 14 банковских дней, дальнее зарубежье 4-5 недель.
В случае использования почтового отправления и/или услуг курьерской службы срок получения сертификата Кандидатом увеличивается на время доставки. Исполнитель не несет никакой ответственности за организацию почтовой связи и сроки доставки. Результаты Экзамена не сообщаются посредством электронной почты, а также факсимильной или телефонной связи.

7. Права Партнеров IELTS
7.1 Партнеры IELTS несут ответственность перед всеми кандидатами и Принимающими Организациями в обеспечении наивысшего уровня уверенности в честности и точности результатов теста, в связи с чем Партнеры IELTS оставляют за собой право задержать результаты теста на определенный период или окончательно, либо аннулировать выпущенные результаты, если есть подозрение на нечестное прохождение тестирования или во время прохождения теста кандидатом были нарушены какие-либо процедуры.
7.2 Результаты могут быть НЕ выпущены на 13 день после теста, могут быть задержаны для дальнейшего расследования на неизвестный срок. Если Партнеры IELTS выявят необходимость проверить любую из процедур администрирования теста, включая запросы на подтверждение или опровержение факта нарушения правил теста. Партнеры IELTS могут запросить дополнительные образцы почерка или голоса для оказания содействия рассмотрению до или после теста, в исключительных случаях необходимо пересдать один или более компонентов IELTS.
7.3 Если Кандидат будет заподозрен в нечестном прохождении теста, либо его действия причинят урон целостности и честности теста IELTS Кандидат может не получить результат теста, стоимость теста при этом возвращена не будет, а также будет запрещено сдавать тест IELTS в будущем в любых других организациях. Любой факт нечестного прохождения теста (включая доказательства подозреваемого нарушения), который был доказан, подозревается или находится на рассмотрении может быть передан в Принимающие Организации, включая визовые центры, и соответствующие регулирующие органы, либо в случае разоблачения в соответствии с законом, где требуется передача информации для верификации или других целей защиты теста IELTS и его клиентов против любой формы нечестного прохождения теста. Подозреваемые нарушения будут сообщаться централизованно Партнерам IELTS непосредственно тем центром, где произошло нарушение.
Принимая правила Экзамена, Вы автоматически соглашаетесь на выполнение условий, оговоренных в пункте 7 о правах Партнеров IELTS.

8 Дополнительные сертификаты
8.1 До 5 (пяти) копий сертификата могут быть выпущены бесплатно и высланы курьерской службой за счет Кандидата в организации, указанные в анкете Кандидата до выхода результата Экзамена (при регистрации и/или в течении 7 дней после Экзамена), такими организациями могут быть только учебные заведения, посольства и консульства зарубежных государств, работодатели Кандидата по письменному ходатайству от них, но не являются миграционные, образовательные или иные агенты Кандидата.
8.2 В течение 2-х лет с даты Экзамена Кандидат может за отдельную плату заказать не более 2 (двух) дополнительных экземпляров сертификата и получить их на руки.
8.3 В течение 2-х лет с даты Экзамена Исполнитель может за отдельную плату изготовить по заявлению Кандидата дополнительные экземпляры сертификата и выслать их почтовым отправлением или курьерской службой за счет Кандидата в организации.
9 Опротестование результатов
9.1 При несогласии Кандидата с результатами Экзамена Кандидат вправе подать через Исполнителя апелляцию в IDP IELTS Australia на повторную проверку экзаменационных работ Кандидата. Апелляция может быть подана в течение 6 недель после даты Экзамена. Повторная проверка экзаменационных работ является платной услугой. Стоимость и порядок оплаты апелляции устанавливает Исполнитель совместно с IDP IELTS Australia.
9.2 Повторная проверка экзаменационных работ осуществляется при условии предоставления Кандидатом заявки на апелляцию по установленной Исполнителем форме, получения Исполнителем оплаты стоимости апелляции и оригинала сертификата.
9.3 Повторная проверка экзаменационных работ осуществляется организацией IDP IELTS Australia (место нахождения – г. Мельбурн, Австралия) в течение 6-8 недель со дня получения заявления на апелляцию, оплаты и сертификата. Результаты повторной проверки оформляются в виде письма установленного образца и предоставляются Кандидату тем же способом, что и сертификат. Результаты повторной проверки экзаменационных работ Кандидата являются окончательными и дальнейшему опротестованию не подлежат.
9.4 Если по итогам повторной проверки экзаменационных работ Кандидату хотя бы в одной из секций будет выставлен лучший результат, чем при первоначальной проверке, Экзаменационный центр на основании письменного заявления Кандидата возвращает Кандидату уплаченную им стоимость апелляции и выдает новый сертификат с более высоким баллом.
9.5 Если по итогам повторной проверки результат Экзамена останется неизменным или хуже первоначального, уплаченная Кандидатом стоимость апелляции возврату не подлежит.
9.6 Любые жалобы, претензии и т.д., касающиеся условий проведения Экзамена, должны быть высказаны и оформлены Кандидатом документально до выхода результатов Экзамена, в ином случае жалобы и претензии считаются не поданными.
10 Отказ от Экзамена
10.1 Кандидат вправе отказаться от сдачи Экзамена. Отказ Кандидата от Экзамена считается поданным надлежащим образом, только если он оформлен на специальном бланке Исполнителя и подан не позднее, чем за 36 (тридцать шесть) дней до установленной даты Экзамена. В этом случае Исполнитель обязуется в 7-дневный срок со дня подачи Кандидатом отказа от Экзамена возвратить Кандидату уплаченный им Регистрационный Сбор, при этом Исполнитель вправе удержать до 25% Регистрационного Сбора.
10.2 В случае отказа Кандидата от Экзамена с нарушением вышеуказанного порядка и сроков (в том числе менее, чем за 36 дней до установленной даты Экзамена) отказ считается не поданным и возврат Регистрационного Сбора не производится.
10.3 В случае отказа от Экзамена Кандидата, зарегистрировавшегося менее чем за 36 дней до установленной даты Экзамена, по уважительной причине возможен возврат с удержанием до 25% от стоимости Регистрационного Сбора. К уважительным причинам можно отнести несколько нижеперечисленных случаев:
• подтвержденная медицинской справкой болезнь Кандидата, делающая невозможным его присутствие на Экзамене (госпитализация, временная недееспособность (перелом, тяжелая травма и т.п.);
• призыв в армию;
• утеря кормильца или близкого родственника;
• обстоятельства непреодолимой силы (пожары, наводнения, массовые беспорядки, забастовки, террористические акты и т.д.).
11 Перенос Экзамена
11.1 Кандидат имеет право перенести дату Экзамена. При этом Экзаменационный центр имеет право потребовать от Кандидата внесения дополнительной оплаты за перенос Экзамена в размере 25% от суммы стоимости Экзамена. Заявление на перенос даты Экзамена должно быть оформлено надлежащим образом, на специальном бланке Экзаменационного центра и подано не позднее, чем за 36 (тридцать шесть) дней до даты Экзамена. В период менее чем за 36 (тридцать шесть) дней до даты Экзамена, перенос даты Экзамена невозможен, за исключением следующих случаев:
• подтвержденная медицинской справкой болезнь Кандидата, делающая невозможным его присутствие на Экзамене (госпитализация, временная недееспособность(перелом, тяжелая травма и т.п.) );
• призыв в армию;
• утеря кормильца или близкого родственника;
• обстоятельства непреодолимой силы (пожары, наводнения, массовые беспорядки, забастовки, террористические акты и т.д.).
11.2 Кандидат вправе перенести дату Экзамена только один раз на любую из дат, установленных Экзаменационным центром и на которую на момент переноса Экзамена открыта регистрация и имеются свободные места.

12 Пропуск экзамена
12.1 При пропуске Кандидатом Экзамена уплаченный им Регистрационный Сбор не подлежит возврату, за исключением следующих случаев:
• подтвержденная медицинской справкой болезнь Кандидата, делающая невозможным его присутствие на Экзамене (госпитализация, временная недееспособность(перелом, тяжелая травма и т.п.) );
• призыв в армию;
• утеря кормильца или близкого родственника;
• обстоятельства непреодолимой силы (пожары, наводнения, массовые беспорядки, забастовки, террористические акты и т.д.).
12.2.Заявление о возврате стоимости экзамена, сделанное на специальном бланке, с приложением подтверждающих документов должно быть подано Кандидатом не позднее 5 (пяти) рабочих дней после даты Экзамена. При возврате Экзаменационный центр вправе удержать до 25% Регистрационного Сбора.

13 Размер регистрационного сбора и порядок оплаты
13.1.Размер Регистрационного Сбора до 31/03/2019 составляет 50 000 (пятьдесят тысяч) тенге. Кандидат обязуется оплатить Исполнителю Регистрационный Сбор в полном объеме сроком не позднее последнего дня регистрации на Экзамен.
13.2. Размер организационного сбора действует для всех городов, кроме Алматы и Астаны и меняется в зависимости от города проведения Экзамена. Стоимость Экзамена указана на сайте http://ielts.kz/test-dates/test-dates/
13.3 Стоимость апелляции составляет 160 австралийских долларов (Сто шестьдесят австралийских долларов 00 центов) по курсу Национального банка РК на момент апелляции. Кандидат обязуется оплатить Исполнителю стоимость апелляции в полном объеме не позднее дня подачи апелляции и в срок до 6 недель с даты Экзамена.
13.4 Стоимость каждого дубликата сертификата составляет – 2500 тенге (две тысячи пятьсот) тенге. Курьерские расходы оплачиваются Кандидатом отдельно. Стоимость пересылки сертификатов с использованием курьерской службы DHL, DD, Pony Express и т.п. зависит от направления пересылки и должна быть уточнена у выбранной Кандидатом курьерской службы.
13.5 Все платежи по настоящему производятся в тенге путем наличных и безналичных расчетов.
13.6 . Датой оплаты любого платежа считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
13.7 . Без поступления оплаты услуга (в т.ч. регистрация Кандидата на Экзамен) считается неоплаченной и не накладывает на Исполнителя обязательств по ее оказанию (в т.ч. по проведению Экзамена для такого Кандидата в установленные сроки).
13.8 . Датой окончания оказания услуг Исполнителем является дата предоставления Кандидату окончательных результатов Экзамена в виде международного сертификата установленного образца.

14 Дополнительные условия
14.1 . В случаях объективной невозможности проведения Экзамена в установленный срок, в том числе при действиях обстоятельств непреодолимой силы или не набора минимального количества (20 кандидатов) Кандидатов для организации Экзамена, Исполнитель вправе перенести установленную дату Экзамена, уведомив об этом Кандидата.
14.2 . Все уведомления и сообщения в связи с проведением Экзамена могут быть сделаны Исполнителем, в том числе посредством электронной почты указанной при регистрации. При смене почтового или электронного адреса либо в случае иной невозможности получать по ним сообщения Кандидат обязан незамедлительно принять все меры, чтобы уведомить Исполнителя. В противном случае уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем по известным ему адресам, считаются поданными надлежащим образом.
14.3 . Услуги Исполнителя по проведению Экзамена считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии письменных обоснованных жалоб и/или претензий от Кандидата в день Экзамена. Отсутствие письменных возражений со стороны Кандидата относительно полноты оказанных услуг в течение дня Экзамена свидетельствует о том, что Кандидат принял оказанные услуги по организации Экзамена в полном объеме и претензий к Исполнителю не имеет.

15 Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Экзаменационный центр и Кандидат освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение вызвано событием непреодолимой силы, включая пожар, наводнение, землетрясение, бураны, оползни, аналогичные природные явления, войны, боевые действия, осаду, действия государства (включая запреты на продажу и услуги), эпидемии, эпизоотии, забастовки, а также иные чрезвычайные обстоятельства, мешающие исполнению, при условии, что такое событие прямо препятствует соответствующей Стороне надлежащим образом исполнить свои обязательства, находится вне контроля соответствующей Стороны, и его невозможно избежать проявлением должной заботливости или осторожности.

16 Разрешение споров
16.1 . Все споры и разногласия, которые могут возникнуть, будут разрешаться путем переговоров.
16.2 . В случае невозможности разрешить возникшие споры или разногласия путем переговоров, то они будут переданы на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

Отказ от ответственности: International English Testing System (IELTS) является одним из факторов используемых академическими организациями, государственными органами и работодателями на основании которого кандидат может получить гражданство либо быть зачисленным в качестве студента либо сотрудника. IELTS не может быть рассмотрен в качестве единого критерия отбора кандидата. IELTS доступен во всем мире для каждого человека, вне зависимости от пола, расы, национальности или религии, но тест не рекомендован для лиц младше 16 лет.
Британский Совет, IDP: IELTS Австралия и Cambridge Assessment English и любая другая сторона вовлеченная в создание, выпуск или проведение IELTS не несет ответственности за любые прямые, непредвиденные, косвенные, специальные, карательные, или подобные убытки, возникающие в следствии получения доступа, использования, приема или интерпретации результатов третьими лицами или любыми ошибками или упущениями в содержании этого.
Я прочитал (-а) и понял (-а) правила и условия сдачи Международного экзамена по английскому языку IELTS.